EKSTRA GARANTİ PAKETİ
Robotunuzun Garantisini Uzatın
Yurtdışından yada ekayonline dışında bir satıcıdan alınmış robot süpürgelerinize isterseniz bu üründen satın alarak garanti kapsamına sokabilirsiniz.
Garanti uzatım paketi ile Lydsto R1 marka robotunuzun garanti sürelerini uzatabilirsiniz.
Kapsam
- Uzatılmış/ek servis ve garanti hizmeti, Yurtdışından yada ekayonline dışında bir satıcıdan alınmış robot süpürgelere
1 yıl ücretsiz servis ve garanti süresi sağlar.
- Servis ve garanti hizmeti, cihazların malzeme ve üretim kaynaklı tüm hatalara karşı işbu sözleşmedeki hükümler gereği tamirini içermektedir.
- Bu hizmetten yararlanabilmek için Yurtdışından yada ekayonline dışında bir satıcıdan alınmış robot süpürgelerin fatura tarihlerinden maksimum 15 gün geçmiş olması şartı aranacaktır. Fatura ibrazı istenebilir. Fatura ibraz edilmez ise ücret iadesi yapılacak ve hizmet satışı iptal edilecektir. Ürünün görselleri istenebilir.
Kapsam dışı hizmetler:
- Batarya, filtreler, fırçalar gibi kullanıldıkça yıpranabilen ve eskiyen sarf malzemeler
- Yazılımsal sorunlardan oluşabilecek arızalar
- Her türlü sıvı teması, ısı, darbe, baskı ve basınçtan kaynaklanan arızalar, çizilme, boya hataları ve kırılmalar gibi fiziksel bozulmalar
- Düşme/darbe sonucunda oluşan mekanik ve elektronik arızalar
- Kasıtlı yanlış kullanma veya ihmalden kaynaklanan hasar, su baskını, sıvı teması, yıpranma/aşınma, cihazın hatalı kurulumundan ve kullanma kılavuzuna aykırı hatalı kullanım sonucu oluşan arızalar - Su ve sel baskınları, yangın, yıldırım, deprem ve her türlü doğa ve hava koşulları, savaş ve terör hali, ayaklanma, olağanüstü durumlar, harici nem ve yoğuşma, toz, kir, belirtilmeyen diğer doğal afetlerden oluşan hasar ve arızalar
- Enerji beslemesindeki problemlerden kaynaklanan arızalar
- Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar
- Sonradan ilave edilen donanımların vermiş olabileceği hasarlar
- Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında kullanım
- Kayıp, çalıntı ve her türlü hırsızlıklar
- Yetkili servisimiz dışında açılmış, kurcalanmış, müdahale edilmiş ve orijinalliği bozulmuş cihazlar uzatılmış/ek garanti hizmeti kapsamı dışındadır ve sözleşmeyi geçersiz kılmaktadır.
Garanti belgesinin onay ve geçerliliğinde ürün seri numarasının kayıtlarımızla uyuşması esas alınacaktır.
Ekay Mühendislik uzatılmış/ek garanti hizmetini kesintisiz sağlamaya çalışmakla beraber, doğal afetler, üretici ve servis kaynaklı gecikmeler, üretici kaynaklı parça temini gibi gecikmelerden ve sonrasında doğabilecek yasal işlemlerden sorumlu değildir.